Zálohy

Soft delete jako záchranná síť

Většina záznamů ve Flexi RS se při „smazání" v adminu neodstraňuje fyzicky — pouze se označí jako smazaná (soft delete). To znamená, že ve většině případů nemusíte sahat na zálohu — stačí zavolat podporu, která záznam označí zpět jako aktivní.

Detail viz sekce Smazání záznamu.

Obnova ze zálohy

Obnovu provádí pouze administrátor Flexi RS na základě požadavku. Postup:

1. pošlete e-mail na podporu se specifikací — co obnovit (celá DB / jen jedna tabulka / konkrétní záznam) a z jakého data
2. obdržíte potvrzení s odhadem času potřebného k obnově
3. provedeme obnovu na staging prostředí, kde si výsledek ověříte
4. po vašem schválení nasadíme na produkci

Pozor: obnova přepíše stávající data — pokud jste mezitím prováděli změny, budou ztraceny. Vždy si tedy vyžádejte jen to, co skutečně potřebujete.

Retence — jak dlouho zálohy uchováváme

• Denní zálohy — posledních 7 dní
• Týdenní — poslední 4 týdny
• Měsíční — posledních 12 měsíců

Konkrétní retence se může lišit dle SLA. Detail najdete v servisní smlouvě nebo si vyžádejte u našeho obchodního týmu.

Jak často se zálohuje

Standardní denní záloha probíhá v noci (zpravidla mezi 02:00 a 04:00, kdy je nejnižší zátěž). Pro projekty s rozšířenou SLA nabízíme zálohy v kratších intervalech (6h / 1h) nebo replikaci v reálném čase.

Každá záloha je uložena na vzdáleném úložišti odděleném od produkčního serveru — i v případě fyzické havárie zůstává záloha bezpečná.

Bezpečnost dat zákazníků je pro nás nejvyšší prioritou. Veškerý obsah, databáze i uživatelská nastavení Flexi RS jsou pravidelně zálohována, abychom v případě havárie mohli systém obnovit do funkčního stavu během několika minut až hodin.

Co všechno zálohujeme:

• databázi (struktura + data) — denně, retence až 30 dní
• obrázky a soubory v uploads/ — denně, retence dle SLA
• konfigurace (.env, nastavení) — verzováno v gitu
• zdrojový kód aplikace — git repository (mirror)